Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana arliai.com ("Arli AI", "Kami", "Kita") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tentang Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web, produk, dan layanan kami.
Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi berikut untuk memberikan dan mengoperasikan Layanan: Informasi Akun. Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email, nama, dan pengidentifikasi akun unik Anda. Kata sandi Anda disimpan hanya dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan atau ditransmisikan dalam plaintext. Data Teknis. Saat Anda mengakses Layanan, kami secara otomatis mengumpulkan data teknis tertentu, termasuk alamat IP Anda. Data ini dikumpulkan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pengoperasian Layanan dengan benar. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan konten prompt Anda atau keluaran yang dihasilkan oleh model (lihat Pelacakan Penggunaan dan Penyimpanan dan Penghapusan Data).
Kami tidak mencatat, menyimpan, atau memiliki akses ke konten prompt Anda atau keluaran yang dihasilkan oleh model (lihat Penyimpanan dan Penghapusan Data). Kami hanya mengumpulkan dan mencatat metadata penggunaan, termasuk jumlah permintaan yang dikirim, model yang digunakan, dan parameter permintaan tersebut, untuk tujuan pembatasan penggunaan dan pelacakan penggunaan. Metadata ini tidak mencakup konten prompt, teks input, atau keluaran yang dihasilkan. Metadata penggunaan disimpan hingga 60 hari sejak tanggal pengumpulan, setelah itu akan dihapus secara otomatis.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan Layanan kepada Anda dan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Prompt dan Keluaran. Sesuai dengan pendekatan tanpa log kami, kami tidak menyimpan, menahan, atau memiliki akses ke prompt, input, atau keluaran yang dihasilkan Anda kapan saja. Data ini diproses hanya secara sementara untuk mengembalikan respons kepada Anda dan segera dibuang. Data Akun. Kami menyimpan informasi akun Anda (seperti alamat email dan nama Anda) selama akun Anda aktif. Saat Anda menutup akun Anda menggunakan fitur penghapusan akun di Layanan, kami akan segera menghapus data akun Anda. Informasi tertentu dapat disimpan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, namun hanya sejauh dan selama yang benar-benar diperlukan. Metadata Penggunaan. Kami menyimpan metadata penggunaan (seperti jumlah permintaan dan model yang digunakan) hingga 60 hari sejak tanggal pengumpulan, setelah itu akan dihapus secara otomatis. Menghapus Data Anda. Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda kapan saja dengan menutup akun Anda melalui fitur penghapusan akun yang tersedia di dalam Layanan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan, silakan hubungi kami.
Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda. Tunduk pada hukum yang berlaku, hak ini dapat mencakup: Akses. Anda dapat meminta informasi tentang informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda. Koreksi. Anda dapat meminta kami untuk mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami pegang tentang Anda. Penghapusan. Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda. Anda dapat melakukannya kapan saja dengan menutup akun Anda melalui fitur penghapusan akun yang tersedia di dalam Layanan. Portabilitas Data. Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin, sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Penarikan Persetujuan. Apabila kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda (misalnya, untuk buletin dan komunikasi pemasaran), Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disediakan atau dengan menghubungi kami. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk melindungi privasi Anda, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak atas permintaan Anda.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Penyedia Layanan. Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan terbatas pemrosesan pembayaran dan pengiriman email (seperti email transaksional dan buletin) atas nama kami. Kami membagikan informasi pribadi Anda kepada penyedia ini sejauh yang diperlukan agar mereka dapat menjalankan fungsi spesifik tersebut, dan mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan serta hanya diperbolehkan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk menjalankan layanannya bagi kami. Selain penyedia pembayaran dan email ini, kami tidak menggunakan penyedia layanan pihak ketiga lainnya, dan semua inferensi AI dilakukan secara internal di server kami sendiri. Pemrosesan Pembayaran. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data kartu pembayaran atau detail pembayaran Anda secara langsung. Saat Anda melakukan pembayaran, Anda akan diarahkan ke situs web pemroses pembayaran pihak ketiga untuk menyelesaikan transaksi. Informasi pembayaran Anda dikumpulkan dan diproses semata-mata oleh pemroses pembayaran tersebut, sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan tidak pernah ditransmisikan kepada atau disimpan oleh kami. Setelah transaksi selesai, kami dapat menerima konfirmasi status pembayaran dari pemroses (seperti apakah transaksi berhasil dan jumlah yang dibayarkan), yang kami gunakan semata-mata untuk mengaktifkan dan mengelola langganan atau pembayaran satu kali Anda. Kami menjalankan semua model AI kami secara on-premise di server kami sendiri. Informasi pribadi dan data penggunaan Anda hanya akan digunakan untuk tujuan memberikan Layanan kepada Anda dan untuk komunikasi serta buletin di mana Anda telah ikut serta.
Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi pribadi Anda. Langkah-langkah ini mencakup mengenkripsi data saat transit menggunakan HTTPS/TLS, menyimpan kata sandi hanya dalam bentuk hash (tidak pernah dalam plaintext), dan membatasi akses ke informasi pribadi hanya untuk personel yang berwenang yang memerlukannya untuk mengoperasikan Layanan. Kami juga menjalankan semua inferensi AI di server kami sendiri dan tidak mentransmisikan prompt atau keluaran Anda kepada pihak ketiga. Meskipun kami mengambil langkah-langkah ini, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun kami berupaya menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Informasi pribadi Anda disimpan di server kami sendiri. Kami tidak mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali kepada penyedia layanan pembayaran dan email yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan Layanan kepada Anda. Prompt, input, dan keluaran yang dihasilkan Anda tidak disimpan di server kami sama sekali; data tersebut diproses secara sementara dan segera dibuang, dan konten apa pun yang disimpan secara lokal tetap berada di perangkat Anda (lihat Penyimpanan Lokal di Perangkat Anda). Karena kami tidak menyimpan atau mentransfer konten ini, konten tersebut tidak tunduk pada transfer data internasional.
Kami menggunakan dua kategori cookies: cookies penting, yang diperlukan agar Layanan berfungsi, dan cookies analitik, yang membantu kami memahami bagaimana Layanan digunakan. Kami tidak menggunakan cookies periklanan. Cookies Penting. Cookies ini diperlukan agar Layanan beroperasi dan tidak dapat dinonaktifkan dalam sistem kami. Termasuk: • Cookie Autentikasi ("token"): Cookie sesi yang menjaga Anda tetap masuk dan mengautentikasi permintaan API Anda. Cookie ini disetel saat Anda masuk dan kedaluwarsa setelah 30 hari, atau saat Anda keluar. • Cookie Preferensi: Cookie yang mengingat model yang Anda pilih (seperti model teks atau gambar yang terakhir digunakan) sehingga Anda tidak perlu memilihnya kembali setiap kali. Cookie ini bertahan hingga Anda menghapusnya atau mengubah pilihan Anda. Cookies Analitik. Kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan informasi agregat dan anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs web kami (seperti halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan lokasi umum). Cookies ini membantu kami meningkatkan Layanan. Cookies analitik bersifat non-esensial dan hanya disetel setelah Anda memberikan persetujuan. Persetujuan dan Kontrol. Saat Anda pertama kali mengunjungi situs web kami, kami akan menampilkan banner persetujuan yang menanyakan apakah Anda setuju dengan penggunaan cookies analitik. Cookies analitik tidak akan disetel kecuali Anda menerima. Karena kami menggunakan Consent Mode Google, pengumpulan data analitik diblokir secara default hingga Anda menyetujuinya. Pilihan Anda disimpan di browser Anda, dan Anda dapat berubah pikiran kapan saja dengan menghapus penyimpanan atau cookies browser Anda, yang akan menyebabkan banner ditampilkan kembali. Anda juga dapat mengelola atau menghapus semua cookies kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Harap diperhatikan bahwa jika Anda menonaktifkan cookies penting (seperti cookie autentikasi), Anda tidak akan dapat masuk atau menggunakan Layanan. Lihat dokumentasi bantuan browser Anda untuk petunjuk mengelola cookies.
Beberapa fitur Layanan menyimpan data secara langsung di local storage dan IndexedDB browser Anda di perangkat Anda. Ini mencakup sesi chat Anda, pengaturan chat dan pembuatan, serta riwayat gambar yang dihasilkan. Data ini disimpan sepenuhnya di perangkat Anda sendiri dan tidak pernah ditransmisikan kepada atau diakses oleh kami. Sesuai dengan pendekatan tanpa log kami, prompt, keluaran yang dihasilkan, dan gambar yang dihasilkan Anda disimpan hanya di perangkat Anda dan tidak dikirim atau disimpan oleh server kami. Karena data ini disimpan secara lokal, Anda memiliki kendali penuh atas data tersebut dan dapat menghapusnya kapan saja dengan menghapus penyimpanan atau data situs browser Anda melalui pengaturan browser. Menghapus data ini akan menghapus riwayat chat dan riwayat gambar yang dihasilkan Anda, dan tidak akan memengaruhi akun Anda.
Kami dapat memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan saja. Apabila kami melakukan perubahan material, kami akan memberitahukan pengguna dengan langganan berbayar aktif melalui email atau melalui Layanan dan akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bawah ini. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap Layanan setelah perubahan diposting akan berarti bahwa Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.
Terakhir diperbarui: 28 Juli 2026
Layanan tidak ditujukan untuk, atau ditujukan kepada, siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa menurut yurisdiksi mereka). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun di bawah usia tersebut. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.
Kebijakan Privasi ini diintegrasikan ke dalam dan menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan kami, yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda. Dalam hal terdapat konflik antara Kebijakan Privasi ini dan Syarat mengenai penanganan informasi pribadi, Kebijakan Privasi ini akan berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik kami, silakan hubungi kami.
Hubungi Kami