このプライバシーポリシーは、arliai.com（「Arli AI」、「当社」、「私たち」）が、お客様が当社のウェブサイト、製品、サービスにアクセスまたは使用する際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。
当社は本サービスを提供および運営するために、以下の個人情報を収集および保存します： アカウント情報。お客様がアカウントを作成する際、当社はお客様のメールアドレス、名前、および一意のアカウント識別子を収集します。お客様のパスワードはハッシュ化された形式でのみ保存され、プレーンテキストで保存または送信されることはありません。 技術データ。お客様が本サービスにアクセスする際、当社はIPアドレスを含む特定の技術データを自動的に収集します。このデータはセキュリティ、悪用防止、および本サービスの適切な運営のために収集されます。 当社は、お客様のプロンプトの内容やモデルによって生成された出力を収集または保存しません（使用状況の追跡およびデータの保持と削除を参照）。
当社は、お客様のプロンプトの内容やモデルによって生成された出力を記録、保存、またはアクセスすることはありません（データの保持と削除を参照）。当社は、レート制限と使用状況の追跡を目的として、送信されたリクエスト数、使用されたモデル、およびそれらのリクエストのパラメータを含む使用状況メタデータのみを収集および記録します。このメタデータには、プロンプトの内容、入力テキスト、または生成された出力は含まれません。使用状況メタデータは収集日から最大60日間保持され、その後自動的に削除されます。
当社は、お客様に本サービスを提供し、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。 プロンプトおよび出力。当社のゼロログ方式に従い、当社はお客様のプロンプト、入力、または生成された出力をいつでも保存、保持、またはアクセスすることはありません。このデータはお客様に応答を返すための一時的な処理のみを行い、直ちに破棄されます。 アカウントデータ。当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、お客様のアカウント情報（メールアドレスや名前など）を保持します。本サービスのアカウント削除機能を使用してアカウントを閉鎖すると、当社はお客様のアカウントデータを直ちに削除します。適用法により保持が義務付けられる場合、特定の情報を保持する場合がありますが、厳密に必要な範囲および期間に限られます。 使用状況メタデータ。当社は使用状況メタデータ（リクエスト数や使用されたモデルなど）を収集日から最大60日間保持し、その後自動的に削除されます。 データの削除。お客様は、本サービス内で利用可能なアカウント削除機能を通じてアカウントを閉鎖することで、いつでも個人情報の削除を要求できます。削除に関するご質問がある場合は、お問い合わせください。
お客様の管轄区域に応じて、個人情報に関する特定の権利を有する場合があります。適用法に従い、これらの権利には以下が含まれる場合があります： アクセス。当社がお客様について保持する個人情報に関する情報を要求できます。 訂正。当社がお客様について保持する不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます。 削除。お客様の個人情報の削除を要求できます。本サービス内で利用可能なアカウント削除機能を通じてアカウントを閉鎖することで、いつでもこれを行うことができます。 データポータビリティ。適用法で要求される範囲で、構造化された機械可読形式での個人情報のコピーを要求できます。 同意の撤回。当社が個人情報の処理についてお客様の同意に依存する場合（例えば、ニュースレターやマーケティングコミュニケーションのため）、提供された配信停止手順に従うか、当社に連絡することで、いつでもその同意を撤回できます。 これらの権利を行使するには、お問い合わせください。当社は合理的な期間内に、かつ適用法に従ってお客様の要求に対応します。お客様のプライバシーを保護するため、当社は要求に対応する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。
当社は、お客様の個人情報を第三者の独自のマーケティングまたは商業目的のために販売、貸与、または共有することはありません。 サービスプロバイダー。当社は、決済処理および当社に代わるメール送信（トランザクションメールやニュースレターなど）の限定された目的でのみ、サードパーティのサービスプロバイダーを使用します。当社は、これらのプロバイダーがこれらの特定の機能を実行するために必要な範囲でのみお客様の個人情報を共有し、これらのプロバイダーは守秘義務を負っており、当社のためのサービスを提供するために必要な範囲でのみお客様の個人情報を使用することが許可されます。これらの決済およびメールプロバイダーを除き、当社はサードパーティのサービスプロバイダーを一切使用せず、すべてのAI推論は当社独自のサーバー上で社内で実行されます。 決済処理。当社はお客様のクレジットカードまたはその他の決済情報を直接収集、保存、または処理することはありません。お客様が支払いを行う際、取引を完了するためにサードパーティの決済代行業者のウェブサイトにリダイレクトされます。お客様の決済情報は、当該決済代行業者独自の条項およびプライバシーポリシーに従って、当該決済代行業者のみによって収集および処理され、当社に送信または保存されることはありません。取引完了後、当社はプロセッサから支払いステータスの確認（取引が成功したかどうか、支払われた金額など）を受信する場合があり、これを当社はお客様のサブスクリプションまたは一回限りの支払いを有効化および管理するためのみに使用します。 当社のすべてのAIモデルは、自社のサーバーでオンプレミスで実行されます。 お客様の個人情報および使用状況データは、お客様に本サービスを提供するため、およびお客様がオプトインしたニュースレターやその他のコミュニケーションの目的でのみ使用されます。
当社はお客様の個人情報を保護するための措置を講じています。これらの措置には、HTTPS/TLSを使用した転送中のデータの暗号化、パスワードのハッシュ化形式のみでの保存（プレーンテキストでの保存は不可）、および本サービスの運営に必要な権限を有する担当者のみへの個人情報へのアクセス制限が含まれます。当社はまた、すべてのAI推論を独自のサーバー上で実行し、お客様のプロンプトや出力を第三者に送信しません。 当社はこれらの措置を講じているものの、インターネット上の送信や電子保存のいかなる方法も完全に安全であるとは限りません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできませんが、お客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めています。
お客様の個人情報は当社独自のサーバーに保存されます。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている決済およびメールサービスプロバイダーに対して、お客様に本サービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を転送します。それ以外の第三者への転送は行いません。 お客様のプロンプト、入力、および生成された出力は当社のサーバーには一切保存されません。これらは一時的に処理され、直ちに破棄され、ローカルに保存されたコンテンツはお客様のデバイス上に残ります（お使いのデバイス上のローカルストレージを参照）。当社はこのコンテンツを保存または転送しないため、国際的なデータ転送の対象にはなりません。
当社は2つのカテゴリのクッキーを使用します：本サービスが機能するために必要な不可欠なクッキーと、本サービスの利用状況を理解するのに役立つ分析クッキーです。広告クッキーは使用しません。 不可欠なクッキー。これらのクッキーは本サービスの運営に必要であり、当社のシステムで無効にすることはできません。以下が含まれます： • 認証クッキー（「token」）：お客様がログイン状態を維持し、APIリクエストを認証するためのセッションクッキーです。ログイン時に設定され、30日後またはログアウト時に期限切れとなります。 • 設定クッキー：お客様が選択したモデル（最後に使用したテキストモデルや画像モデルなど）を記憶し、毎回再選択する必要がないようにするクッキーです。これらはお客様が削除するか選択を変更するまで保持されます。 分析クッキー。当社はGoogle Analyticsを使用して、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかに関する集約された匿名化情報（訪問したページ、セッション時間、おおよその所在地など）を収集します。これらのクッキーは本サービスの改善に役立ちます。分析クッキーは不可欠ではなく、お客様の同意を得た後にのみ設定されます。 同意と管理。お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問した際、分析クッキーの使用に同意するかどうかをお尋ねする同意バナーを表示します。お客様が承諾しない限り、分析クッキーは設定されません。当社はGoogleのConsent Modeを使用しているため、同意するまで分析データの収集はデフォルトでブロックされます。お客様の選択はブラウザに保存され、ブラウザのストレージまたはクッキーを削除することでいつでも変更でき、その場合バナーが再表示されます。 お客様はブラウザの設定を通じて、いつでもすべてのクッキーを管理または削除することもできます。ほとんどのブラウザでは、クッキーを拒否したり、クッキーが送信される際に警告する設定が可能です。不可欠なクッキー（認証クッキーなど）を無効にすると、ログインや本サービスの利用ができなくなることにご注意ください。クッキーの管理方法については、ブラウザのヘルプドキュメントを参照してください。
本サービスの一部の機能は、お客様のブラウザのローカルストレージおよびIndexedDBにお客様のデバイス上にデータを直接保存します。これには、お客様のチャットセッション、チャットおよび生成の設定、生成された画像の履歴が含まれます。このデータはお客様自身のデバイス上に完全に保存され、当社に送信されたりアクセスされたりすることはありません。 当社のゼロログ方式に従い、お客様のプロンプト、生成された出力、および生成された画像はお客様のデバイス上にのみ保存され、当社のサーバーに送信または保持されることはありません。このデータはローカルに保存されるため、お客様が完全に制御でき、ブラウザの設定を通じてブラウザのストレージまたはサイトデータを削除することでいつでも削除できます。このデータを削除するとチャット履歴および生成された画像の履歴が削除されますが、お客様のアカウントには影響しません。
当社は、いつでも本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は有効な有料サブスクリプションを持つユーザーに電子メールまたは本サービスを通じて通知し、以下の「最終更新日」を更新します。変更の掲載後も本サービスを継続して使用することにより、お客様は変更を受諾し、同意したものとみなされます。
最終更新日：2026年7月28日
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